Остался месяц...

[belissima]

...и отпуск!
Только страшно оставлять все неизвестно на кого Сегодня "мой личный начальник" проводила тренинг у новых продавцов. Это был тихий ужас. Не зная специфики компании, не имея практического опыта работы в наших магазинах... У меня волосы шевелились... А ведь у нее "огромный опыт"... Утешает одно - это писалось на камеру, поэтому В.И. это все увидит. Какие выводы из этого сделает? Надеюсь, правильные. Очень надеюсь.
Однако феерия только начинается. С понедельника у нас будет еще один специалист по персоналу - только совершенно неопытный... Генерального "попросили" взять ее на работу. Это ж конец... Больно видеть, как на твоих глазах рушат все, что ты создавал и поддерживал в течение двух лет. Пусть не все получилось так, как хотелось бы - но у меня в большинстве магазинов стабильные коллективы, нормальный психологический климат... Проблемы там, где подбором по каким-то причинам занималась не я... И теперь все псу под хвост? Обидно. Очень.
Генеральный выходит из отпуска. Что-то будет?..

@темы: Лытдыбр, Работа

Comments

[Orchid.]

что там было?

[belissima]

happy_one Во-первых, структура нарушена - если я делала вводную часть и знакомилась со всеми, зачем делать это еще раз? Зачем вставлять после техники продаж блок по целям? Еще и SMART приплетать - он совершенно не вписывался в тематику тренинга и был абсолютно не нужен...
Во-вторых, после каждого упражнения должны быть выводы - не было... Чему ее учили-то?
В-третьих, не зная специфики компании, она говорила ТАКИЕ вещи... То, что у нас категорически делать нельзя, она пропагандировала... Игнорируя при этом тот факт, что Марина (наша сотрудница, которой В.И. сказала присутствовать, чтобы учиться) ей сразу же говорила - это запрещено...
В-четвертых, постоянно говорила о том, что она здесь недавно, еще всего не знает. Зачем тогда браться - резонный вопрос. Если берешься учить, забудь слова "не знаю". Вот что значит неклассический вуз... Педагогической практики никакой, навыков обучения теоретических - ноль.
В-пятых, вызывала на себя агрессию участников - перебивала их (что, в общем-то, строго-настрого запрещается правилами любого тренинга - которые она, к слову, не удосужилась проговорить полностью). С одной девочкой и вовсе был конфликт - и чую, будут для нее не очень хорошие последствия (а девочка хорошая).
И это далеко не все.
Короче, облажалась она. За один день, не зная специфики компании, не имея практического опыта общения с покупателями именно в нашей сети, невозможно написать грамотный тренинг. Хоть бы спросила - у меня есть хорошая версия тренинга для продавцов-консультантов, работающих менее полугода... Так ведь нет... Мы же знаем все лучше других... Реально страшно.

[Orchid.]

belissima ой. сложно все.
хотела произвести впечатление, что не зря ее туда взяли наверное.
Ну вообще тут нельзя выкинуть человеческий фактор-она наверное такая личность.
У нас были лекции, которые вели люди, мягко говоря, которым не очень-то хотелось открываться, хотя их задача была собрать инфу от каждого из нас

[belissima]

happy_one Хотела произвести. Только мне страшно подумать, КАК она будет работать с персоналом, когда я уйду. Уже вижу реакцию на нее со стороны сотрудников. И ничего положительного...
И ведь я шла-то на тренинг не для того, чтобы ее подловить - я реально думала, что узнаю что-то новое, увижу новые фишки. Ничего подобного...
И да, она такой человек. Я не люблю общаться с теми, кто постоянно перебивает - да и мало кто любит...

[Пиратка Лоттен]

belissima по-моему ого-го будет))

[belissima]

Пиратка Лоттен да уж не знаю... сегодня ей В.И. сказала, что тренингов та больше проводить не будет, пока сама не освоит специфику. Мы должны были обсуждать компетенции, однако она не приехала. Загадочно.

[Orchid.]

ну что тут поделать. она такой человек в силу своих причин/опыта/взглядов.
варианта тут два-либо ее турнут, либо дальше будет работать.
а ты не думай-у тебя есть о чем подумать, особенно будет когда уйдешь

[belissima]

happy_one просто понимаешь, мне тупо не все равно - на кого я оставляю то, чем занималась два года. Причем В.И. все про нее знает, про ее особенности, но я не понимаю, чем она руководствовалась, когда брала ее на работу.
Она упрямая просто. Можно ведь облегчить себе жизнь - и прибегнуть к моей помощи. Но нет - мы же лучше знаем, как надо работать. Что ж, это ее выбор.

[Orchid.]

belissima спроси у нее или плюнь)))
а может ее бесит что ты умнее ее, как вариант и она делает вот такое тебе что-то доказать или поставить тебя на твое место-назначив над тобой начальника

[belissima]

happy_one я ей пыталась объяснить, например, какие каналы поиска лучше работают в нашем случае - нет, мы упорно настаиваем, что прямой поиск - прекрасный вариант в любом случае. При этом подразумевая под "прямым поиском" просто поиск резюме на сайте самостоятельный. Уже непонятка.
Мы не хотим изучить специфику работы персонала. Мы считаем, что схемы должны работать всегда, а интуиция при подборе персонала - лишняя.
Ну что я могу сказать?
И непонятно, что мне нужно доказывать - я-то все равно умнее (объективно говоря, без ложной скромности).
Хотя есть предположение - ей кажется, что я ее критикую, когда я-то стараюсь ей помочь Просто нелогичные вещи меня удивляют А она воспринимает как указание на свой непрофессионализм. Глупо все принимать на свой счет - но ее уязвляет, видимо.

[Orchid.]

ну это очевидно.
С другой стороны -тут уже ничего не попишешь.
а другую работу не хочешь поискать?

[belissima]

happy_one А смысл сейчас дергаться? Через годик - возможно. А может, что-то изменится за это время. Кто знает. Никто не может сказать доподлинно, что ждет его завтра.

[Orchid.]

сейчас нет-определенно, я про потом.
хотя тоже верно потом и будет видно

[Пиратка Лоттен]

belissima ну я имела ввиду, что "ого-го" ей будет)) видимо, сделали, она оскорбилась и исчезла))

[belissima]

happy_one ага, посмотрим. Мысли всякие есть. Год пройдет - решу. Может, учиться пойду, а может, еще что. Поживем - увидим.
Пиратка Лоттен ну, В.И. говорит, что спуску ей не даст. Наверное, да. Тут еще важно, что генеральный скажет. Завтра он из отпуска выходит.